A empresa realiza upgrades de qualquer tipo de Desktop ou Notebook para os clientes. São exemplos de upgrades: aumento de memória RAM, troca de placa de vídeo, adição de drive blu-ray, trocas de placa-mãe e de HD etc.
O upgrade de hardware também é um costume dentro da área de jogos computacionais, e de entusiastas de hardware.

Serve para melhor atender a demandas novas do mercado, que além de softwares mais recentes também exigem computadores com maior potência, ou simplesmente para fazer comparações de performance entre peças, denominados benchmarks, para calcular o ganho que se tem com um upgrade de hardware, tanto de performance, quanto de consumo de energia ou de qualquer atributo que torne interessante a aquisição de um novo produto.